-
Алексей Артемович
18.11.2014 | 14:55
Был вчера на гарантийном обслуживании. По этому теперь считаю нужным оставить мнение. Три года езжу на Ауди А7 2010 года, общий пробег 102 с копейками. Столкнулся с проблемами по мехатронику, владельцы ауди поймут, как выяснилось "уникальных" сбоев в работе на этих мехатрониках почти не бывает. В сервис ехал уже целенаправленно, сразу без диагностики сдаваться в ремонт. Если бы не знакомый, то искал бы центр ТО, выбирая по результатам диагностики. Выбирать не пришлось, по ценам предупредили сразу, обозначили верхнюю границу за которую не выйдут. Обошлось без замены клапанного блока (при проблемах он меняется целиком без востановления, не буду говорить, сколько эта деталь стоит, мне просто повезло, что не попал). Гарантию дали на 2 года. Раз в пол года приезжать на проверку и замену масла обязательно, то есть раз в обозначенный срок мне обслуживание авто обходится в 9800, в стоимость масла, без работ, по гарантии за работы не платишь. Первое появление прошло удачно. Прикатывался это время (почти 2000 км без малого, был в поездке), проблем никаких не обнаружилось, хотя предупреждали что по первичной накатке в 300-800 км коробка проходит адаптацию, и может быть не все гладко. Обошлось и без этого. По результату проверки работы коробки эти 2000 км могу сказать, что работы по ремонту акпп провели толково, без необоснованных наценок на запчасти и с нормальной стоимостью по работам.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Hagilov
10.11.2014 | 16:09
Акпп Вольво ХС70, 2009г., проблемы резкого (с ощущением толчка) переключения 3-4, 3-2, на холодную ничего не чувствовалось, проявлялось примерно на 20 минуте движения. Диагностировали гидроблок, регулировали, механическую часть также. Денег взяли по минимуму. Делал по знакомству по направлению от другого сервиса. За ремонт акпп взяли с 30% скидкой. Обкатка показывает чистую работу акпп как на холодном, так и в прогретом состоянии.
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
Берегов П.Н.
23.10.2014 | 12:53
Пусть и мой отзыв войдет в историю мнений об это м автосервисе, в котором я сначала делал диагностику коробки и двигателя, а через неделю и ремонт акпп. Мнение на пять с минусом, или на четыре с плюсом. Из-за загруженности затянули на два дня сроки сдачи. За восстановление убитой коробки благодарен. Ранее был на замене масла после истечение диллерской гарантии, на БМВ Х5. Ремонтировал же DP0 на Пежо, когда ездить с рывками стало уже чревато чем-то более серьезным. По ценам, говоря строго, не дороже, чем в среднем по москве, но в разы дешевле, чем у дилеров, а запчасти при этом ставят оригинал. Экономия - на стоимости работ, и на факте, что в коробке не меняют все подряд, а реально то, что полетело. При этом каждое телодвижение обосновывают и заранее предупреждают. Пять с минусом.
Оценка: 4 из 5 - хорошо
-
VladislavMarchenko
09.10.2014 | 11:04
Около недели искал в Москве у кого делать ремонт акпп фольксвагена (passat b6 2006 года, 189000 км, третий владелец, покупал с проблемой по движку и как оказалось по каробке тоже). Вышел по отзывам на сервисный центр акпп на ТТК у ЗИЛа. За 56 тыс. сделали акпп, устранили рывки со 2 на 3 передачу и рывок при переключении в R. Продиагностировали движок, посоветовали мастеров, которые сделали мне его ещё за 12 тыс. Сроки по ремонту не затягивали, за оговоренную после разборки каробки стоимость не вышли. На дороге машина ведет себя как новая купленная у диллеров.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
AlinaTambulatova
22.09.2014 | 12:41
За ремонт акпп и приятное отношение благодарю мастеров АКПП Центра, те 9 дней, что я была без машины, компенсировались тем, что сейчас она на ходу, коробка не стучит, движение даже в пробках оооочень плавное, и что не маловажно - по стоимости получилось щадяще, меньше, чем ожидал мой пессимистичный благоверный да и я тоже! Мой vw passat (и муж, конечно, вернувшийся с командировки) довольны результатом ремонта) Первый - умничка на дорогах, второй - без наезда, что за месяц я угробила коробку))) Спасибо ещё раз!!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Slava Nemo
05.03.2014 | 18:38
Благодарю что поставили на ноги неедущую машину из-за неисправной коробки. Слава, вольво хс90, отчёт по ремонту № 03/14 от 14.02.14
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Savelij
22.11.2013 | 20:06
приезжал сюда после маи, у меня пежо 207, пробег 83 тысячи, приехал после грамотного развода маишников, тут цену тоже в результате под 79 накрутили, но учитывая то в каком состоянии я приехал и то что было сделано/заменено, а главное - рез-т, я не в претензии. плюс им большой - ничего без согласования не делают, заранее предупреждают обо всех "манёврах" и соответственно по ценовому фактору тоже. Плюсую
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
NikolaLapin
24.09.2013 | 14:48
Отмечусь тут, отзывов много вроде. Езжу на Форд Галакси, уже на второе обслуживание гарантийное. Приехал на эвакуаторе, машина как прогревалась в аварийку вставала. Что диагностика бесплатная - плюс, и 20% скинули с работ, так что съекономил нормально, хотя общая цифра под 98 была.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Олеg
19.09.2013 | 20:15
что по теме ремонта коробки, то у меня тоже вольво. Вопрос по гидроблоку, передачи тупят и рывки есть. Были то есть. Так ещё гул есть, но он оказался от движка. А так в сервисах мне его,гул, на коробку списывали - раскручивали что-ли. хотя тупо вопрос бы возник чё коробку делали а симптомы не убрали.. а это не акпп совсем. Не будьте лохами, прокатитесь по нескольким сервисам чтобы точно проблему опреелить! этот (акпп центр) последний где я был, без вранья (ну мне то уже есть с чем сравнивать), ну и весомо малой кровью, за что спасибо
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Novi4enko
14.09.2013 | 17:02
Volvo xc70 2007, делали коробку пол года назад, убирали рывки на 3-4-5 и отсутствие задней. На 1000 километров потом приехал дорегулировать мелкие пиночки, а так все проблемы ушли. Ещё полтора года гарантии осталось. Буду продлевать, ибо ездию как на новой почти, не считая пары мелочей по сезонной слесарке. Цены чуть покусываются, но учитывая "опыт" обращения в другие конторы, вы просто молодцы.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
GrammarGoga
31.08.2013 | 17:05
Если Витя читает, то спасибо! Это Анюта. Пежо 207 в начале месяца делали! У нас всё отлично, скоро будем на обслуживании!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Татьяна Гость
23.08.2013 | 13:18
Когда я я приехала на ремонт, думала начнут накручивать цену, видя по мне, что в машинах я не разбираюсь, мое мнение было ошибочно! Все объяснили чутли не на пальцах, поспрашивала у знакомых и цна оказалась приемлемой для данной ситуации. Мне понравилось и отношение и их работа, я чувствовала себя клиентом, а не водятелом!!!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Аноним Гость
23.08.2013 | 13:14
Все сделали быстро, грамотно и за приемлемую сумму! Ребята молодцы, настоящие профессионалы! Всем советую!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
GrammarGoga
20.08.2013 | 17:02
зарегился сказать спасибо. vw golf plus 2007
правда долговато. косяки по гидроблоку убрали, мелочи ушли на вторую тыщу наката.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Галина Антипенкова
04.04.2013 | 16:00
Хочу сказать спасибо Халецкому Анатолию за ремонт коробки на мой 407 пежо! Эти четыре дня были доооолгим ожиданием, ребенка в садик на автобусе катала! Но судя по отзывам, неделя это ещё быстро. На akpp-car.ru пишут про 3-4 дня, не обманули) Спасибо, без машины - вообще беда!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Lady Di
27.03.2013 | 13:51
часть 2-я. Что насчёт "находятся они в самой заднице" - уж простите, не вводите людей в заблуждение, это просто смешно. И пишете вы, что район знаете, странно от вас такое слушать... Три минуты пешком от остановки автобуса на 3-м транспортном кольце, а уж на машине как добираться - и думать не надо О_о А мне вообще странно слышать, что вы пешком от метро умаялись идти до нас))) Я каждый день от метро на каблуках в любую погоду до работы дохожу, и по весенним лужам до колена, и по метровым сугробам зимой и по дюнам песка и мусора летом, ведь это Россия, и изливать жалобы на работу снегоуборочных и грязеуборочных служб следует на тематических форумах и обращениях к муниципалитету города, но не к нам))) Ну не нравится пешком - пожалуйста, любой автобус - минута! Ну а то, что вам его не удалось пару раз дождаться, ну дык где бы вы ни были - основная масса общественного транспорта, обслуживающего естесственные нужны населения добраться от пункта "дом" до пункта "работа", идёт УТРОМ и ВЕЧЕРОМ, днём вы можете без лишнего времени ожидания добраться или пешком или на машине куда надо, и это вообще-то обычное дело и странно слышать упрёк от вас в нашу сторону на работу общественного транспорта)))
Насчёт ваших наездов на Виктора... простите, у вас закончились аргументы и вы перешли на личности? Очень некрасиво. Выражать свою неприязнь по поводу внешности человека - последнее дело. "Сколько денег не дай, все-равно будет мало" - ещё раз, хотите бесплатно жить и качать права - это не к нам. А что вам внятно не объяснили? Вы чего-то из сказанного не поняли? Виктор Александрович работает в нашем штате очень давно, и зарекомендовал себя как отличный специалист, как и Анатолий Николаевич. Вы сами работаете? Вам хоть известно, что на производстве человек ценится не тем, как он языком молотит? Что-же, отзыв ваш был весьма содержателен и аргументирован на критических поворотах. Что можно пожелать автолюбителю, проявляющему неприятнейшим образом качества "потребителя", за которые он вынужден отвечать материально, проявляя при этом необоснованную агрессивность и невежество? Поменять прокладку между рулём и сиденьем.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Lady Di
27.03.2013 | 13:48
часть 1-я. Надеюсь, Антон, мой ответ прочитаете. Какой вы яростный, а что же машину не пишете, какая у вас, какого года? Причины, по которой "делали долго" вам объясняли? У нас были случаи, когда заказ на деталь шёл вообще месяц, т.к. уникальная и нигде даже на разборках её не было.
Насчёт цены - ну так отремонтируйтесь у конкурентов, которые предлагают капитальный ремонт акпп за 3 копейки - сплошь и рядом, если порыщете в интернетах, они вообще за работы пишут 6-8 тысяч, но это, согласитесь, смешно, очевидно, что надувательство. 80-90 тысяч для коробки со значительным механическим износом - вполне себе дёшево, учитывая стоимость восстановления клапанной плиты. В другом сервисе вам бы гидроблок поменяли (т.к. кроме нас в России их делать не умеют и вообще не делали до некоторых пор, и оборудование у нас уникальное, в РФ его только в МАИ приобрели сравнительно недавно, а у нас процесс восстановления гидроблоков уже давно на конвейере, со всех регионов их нам транспортными компаниями присылают) и угадайте, сколько вы бы за него, за НОВЫЙ, отдали? Ну а что первые пару тысяч километров вы чувствовали некие незначительные рывки/задумчивость при переключении, так вам же, наверное, объяснили, что на этих сроках коробка передач проходит АДАПТАЦИЮ и это неизбежно. Тем более мы даём гарантию 2 ГОДА и на сроки 1000, 10000 и следующие каждые 10000 км вы к НАМ приезжаете и мы всё держим под контролем, проводя проверку акпп с заменой масла, не беря за работы плату! То, что завод изготовитель советует менять масло пару раз за всю жизнь коробки, угадайте - это направленно именно на то, чтобы не обслуживать её по гарантии в диллерских центрах! Ну а когда вам машину отдавали, наверное предупреждали, что тапку в пол давить на первой тысяче не стоит (только если вы не на обгон идёте). Да и вообще, какой машине с автоматом это понравится?? Ваша же эксплуатация и приводит к таким последствиям!
Ещё раз о ценах - все суммы согласовываются с вами, единственное, что бывает нельзя предсказать на первых этапах - это потребуется или нет ремонт гидроблока (если по нему кодов в рез-те диагностики не было), так как его проверяют только после того, как устранят неисправности по МЕХАНИКЕ, потом мастер только на обкатке понимает, что он (ремонт клап.плиты) требуется!
Насчёт того, что коробку-де не при вас разбирают. Уж простите, подобного требовать вы не в праве, согласитесь, процессы проведения специализированных работ, условия их проведения, технологии относятся к коммерческой тайне. Вы же не учиться к нам пришли на мастера по акпп, чтобы при вас коробку разбирали? А почему бы вам в таком случае не потребовать присутствовать при регулировке и калибровке гидроблока? У нас, знаете ли, целая лаборатория под эти цели, любому автолюбителю досуг бы посмотреть на захватывающий процесс восстановления мозгов автоматической коробки передач! Вот только увы, огорчу Вас, также как при дефектовке самой коробки, на этой процедуре вам присутствовать не разрешат(( Но на оборудование вы посмотреть сможете, и с высококлассными специалистами поговорить сможете - на специализированных выставках-форумах, в которых принимают участие представители респектабельных авторемонтных компаний России, СНГ, восточной и западной Европы и США, в том числе и мы, АКПП-Центр. Что же, есть вопросы по тонкостям ремонта коробки передач - принимайте участие в подобных мероприятиях! Ну а тем, чтобы подменивать коробку клиента на другую - это не в наших, к счастью, интересах. Мы не дешёвая гаражная мастерская, чтобы подобным заниматься, уж простите. А подобные предположения слушать от Вас очень оскорбительно, а уж будучи вывешено во "всемирной паутине", на обозрение общественности, это попахивает клеветой, читайте УГОЛОВНЫЙ КОДЕКС РФ, статью 128,1, пункт 2: "Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов". Помимо всего прочего, на територии нашего автосервиса ведётся круглосуточное видеонаблюдение во всех цехах, так что мы в имеем доказательство того, что коробка "якобы ваша", а вы своим словам подтверждения дать не можете!
На сайте у нас про чай и кофе не просто так написано, и клиентам в ожидании обслуживания он предлагается: или я предложу, или же сами они попросят, это нормально и я никому никогда в этом не отказывала, тем более сейчас такая хмарь на улице и людям по 2 часа ждать машину приходится. Другое дело, что при большой загруженности мастера если и могут отвести вас к метро на машине, требующей обкатки, это да, но если все машины на подъёмнике, и мастера заняты РАБОТОЙ, уж поймите пожалуйста (такой ведь чисто человеческий фактор - Понимание), возможность может и не представиться чисто из тех соображений, что просто не на чём поехать именно в этот момент времени.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Антон Гость
22.03.2013 | 13:41
Делали машину долго! Вечно отмазывались, что нет какой то детали у них и ее никак не привезут еще. Как сделали машину, спустя почти 3 недели, проехавшись на ней понял, что коробка стала не как новая (с учетом того, что меняли почти все внутри), а как хорошо отъезжавшая б.у. Коробка перед переключением передач "тормозит", остались небольшие рывки, при "тапки в пол" коробка думает секунды 3 для того чтобы включить пониженную передачу, дальше понеслись другие проблемы, но по гарантии их устранили бесплатно, пока езжу, но сделали отвратительно! В ремонтный цех не пускают, коробку вскрывают не при владельце, потом вывозят на какой-то тележке якобы твою коробку, но на самом деле там может лежать все что угодно, сначала говорят одни суммы, в итоге оплата получается дороже, ремонт коробки на машине примерной стоимостью 500т.р. обойдется у них в тысяч 80-90 минимум! Что на сайте у них написано, предложат чай, кофе, довезут до метро если оставляете машину в ремонт, так это тоже полнейшее вранье, находятся они в самой заднице, зимой ездить к ним вообще плохо, воды по колено, а до них идти от остановки (если еще удастся дождаться автобус) минимум 1км., до метро идти по их словам минут 10 пешком, я первый раз шел быстрым шагом и дошел минимум минут за 20-25 с учетом того, что я знаю данный район и кратчайшую дорогу до метро. Про Толю ничего сказать не могу, мало общались, а вот Витя кажется толстым зажравшимся мужиком, которому сколько бы денег не дай, все-равно будет мало, внятно ничего объяснить не может, всегда советуется с Толей... в общем его присутствие там видимо для развода клиентов только.
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Илья Гость
19.02.2013 | 15:47
Авто фольксваген пассат b6, обратился с толчками в акпп на 2 и 4х передачах! Поменяли две корзины и развели на ремонт плиты! Ставят б/у детали что и не скрывают! Как они говорят "занимаются" машиной уже две недели! Авто до сих пор в ремонте на момент написания отзыва! Старший мастер Виктор хам! Мало того что матом в трубку орет на клиента так и не может сказать сроки ремонта! Мастер по гидроблокам Анатолий - так же ни чего внятного сказать не может! Одним словом если нужен ремонт акпп - смотрите другие конторы!
Оценка: 1 из 5 - очень плохо
-
Андрей Гость
30.01.2013 | 16:17
Форд Фокус - восстанавливали коробку и гидроблок, шкуру не драли со стоимостью, вот на обслужку по гарантии езжу - всё без проблем. Мастера - отличные ребята
Оценка: 5 из 5 - отлично