Современный автомобиль представляет собой сложную систему агрегатов, механизмов, электронных блоков и программ, обеспечивающих комфорт, мощность, высокую управляемость и безопасность.
Обслуживание и ремонт современного автомобиля должен осуществляться высококвалифицированными специалистами с использованием специального инструмента, компьютерного оборудования и программ. Решающую роль играет степень подготовки персонала, его техническая эрудиция и профессиональное мастерство.