-
Erik Гость
17.06.2024 | 09:36
Пока посещение сервисного центра в Панавто для 3 ТО мего GLC 300 оставило приятное впечатление. Приняли во время, сроки обслуживания выдержали. Старые расходники аккуратно сложили в багажнике. Машину принимали чистую, выдали тоже чистой. Зону ожидания оценить не могу, уезжал на период ТО в офис. Рекомендую.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Денис Гость
13.02.2024 | 09:19
Мне пришлось обратиться сюда по направлению страховой, хотя географически это не самое удобное место. Но уровень сервиса здесь наверное лучший.. Работу мастера можно оценить как отличную, все задачи были выполнены до назначенных сроков. Идеальное попадание в цвет при покраске. Машина выглядит как новая, да и работает также. Спасибо!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Ростислав Гость
24.11.2023 | 07:57
ТО делают как раньше. Ценник, правда, на обслуживание подняли. В остальном все как раньше. Единственное сам шоурум поменялся, стоят премиальные представители китайского автопрома. В том числе электрички. Кофе, кстати, наливают, как раньше.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Айдар Гость
27.06.2023 | 21:53
Машину брал по параллельному импорту, ждал больше 3х месяцев. По крайней мере ехала она не напрямую сюда ))) Также взял помимо страховки гарантию. Слово гарантия наверное неправильное. Корректней сказать взял гарантийный продукт от дилера, идентичен гарантии производителя. Во всяком случае основные потенциальные проблемы закрывает. Надеюсь поломок не будет, но в любом случае подстраховался.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Виктор Гость
28.04.2023 | 16:01
Хочу выразить огромную благодарность команде дилерского центра Панавто. Невероятно ответственно подошли к вопросу моей покупки нового автомобиля, и максимально быстро провели сделку, согласовав при этом дополнительные бонусы и подарки. Обслуживание и подход к клиенту на высшем уровне. Если планируете приобретать новый автомобиль Mercedes, рекомендую обращаться сюда, не пожалеете.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Дмитрий Гость
26.12.2022 | 05:48
Самый лучший дилерский центр в Москве прямо сейчас! Персонал вежливый, часы на ТО не накручивают, согласование работ в обязательном порядке. В результате чек из ожиданий совпадает с реальным чеком. Поверьте, сейчас это большая редкость. Покупал здесь свой первый мерседес, дальше с покупками не сложилось, но обслуживаю все свои мерседесы только здесь. Не дешево, но все прозрачно.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Борис Гость
29.05.2022 | 09:51
Большая редкость встретить воспитанного, компетентного и открытого менеджера, который не впаривает, а помогает принять решение. Сразу оговорюсь, авто пока не купил, но если это будет мерседес, то в первую очередь поеду в Панавто.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Максим Гость
26.03.2022 | 17:23
Не любитель писать отзывы, но здесь не могу не написать. Чуть ли не единственные, кто берет авто на ночь на ТО. Более нужной услуги по обслуживанию авто на рынке просто нет. Вечером после работы сдал авто, с утра забрал. Идеальная схема!
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Леонид Гость
27.07.2021 | 11:02
Самый лучший автосалон, в котором покупал автомобиль. Вежливый персонал, качественное обслуживание, приятные девушки на ресепшене. Нашим менеджером, кстати тоже была девушка. Я честно говоря, впервые покупаю авто у женщины, но уровень технических знаний у нее на порядок выше моего, так что вопросов нет. Подбирали авто из наличия, поэтому весь вопрос был в наличии нужной комплектации, ее естественно не было, но путем сравнения цен и начинки GLE 400 d 4MATIC Coupe и 350 d 4MATIC Coupe, пришли к мнению, что можно доплатить и за 400й. Оформление не сказать, чтобы быстрое, но все сотрудники шустрят, поэтому динамично происходит. Получение через 4 дня после оформления сделки. Не знаю открыл кому-то что-то новое или нет, но просто примите к сведению, как работает этот дилер.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Сергей Гость
01.02.2021 | 14:57
Хочу оставить свой отзыв о приобретении автомобиля в данном салоне. Выбирался GLC 300. Заехал посмотреть машину (выбирал из наличия), долго думал на счет комплектации и цвета поскольку были определенные ограничения по бюджету и сдаче старого авто. Ситуацию обрисовал своему менеджеру и он начал искать варианты. Не буду вдаваться в детали, но благодаря помощи своего менеджера туарег был сдан фактически по рыночной стоимости. Отдельно хочу поблагодарить за индивидуальный подход в оформлении страховки. Все решалось дистанционно и качественно, сразу были учтены все перезачеты страховок от старой машины, не надо было ехать в офис и писать заявление. Покупкой в салоне остался довольным на 100%, как будет обслуживание, посмотрим.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Ольга Гость
25.06.2020 | 19:50
За рулем мерседеса только второй год. Знакомство с Панавто у меня началось с их сервисного центра. Раньше пользовалась услугами другого сервиса, но уровень приемки страдал. Не буду говорить, что сотрудники Панавто пламенно любят своих клиентов, но основы общения выдерживают отлично. Клиентоориентированность в норме, видимо следят за этим. Машине требовались замена фары, бампера и покраска, а с этой пандемией, вовремя не удалось сдать, только сейчас собралась. И вот на этой неделе мне удалось ее отвезти по КАСКО (а это я успела согласовать до карантина) на ремонт. Пока все оформляли, я никак не могла понять, зачем нужно править какую-то внутреннюю деталь. В общем, с горем пополам сдала машину. Приехала забирать через 3 дня и просто ее не узнала, такая красавица, будто новая. Мне еще раз объяснили, что сделали и отпустили. Для себя решила, что однозначно в следующий раз приеду сюда
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Олег Гость
23.03.2020 | 19:20
Панавто недешевый салон, но уровень сервиса, даже для мерседеса лучший в Москве. На мерседесах катаю больше 15 лет, сменил 5 дилеров, но последние три года езжу на Торговую. Началось все, когда поехал выбирать гелик, особых предпочтений не было, главное, чтобы был в наличии и коней под капотом хватало. Менеджер настроение уловил и G500 до сих пор моя основная машина. На ТО тоже езжу сюда, пока причин менять их нет
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Макар Гость
31.01.2020 | 17:26
Кроме ТО, на своем мерседесе я обращался пару раз в кузовной ремонт. Причины обращения были аварийного характера (т.е. с взаимодействиями со страховыми компаниями). Первый раз мне поцарапали дверь, а во второй замяли бампер. И в первый, и во второй раз я никуда не ездил, кроме Панавто, и это просто прекрасно, не мотаешься по пробкам, не тратишь свое время и нервы. Дверь просто полирнули, а бампер мне поставили и покрасили за 3 дня. Покраска качественная, цвет в цвет, установка не кривая, зазоры все выставлены ровно
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Ольга Гость
19.12.2019 | 11:18
Я, как девушка, особой разницу между автосалонами не вижу, если цена одинаковая, поэтому выбираю по территориальному признаку. Зачем ехать через полмосквы? Географически мне ближе всего Панавто, туда и отправилась. Автомобиль уже знала - А250, на него и записалась на тест-драйв. После поездки решила сразу брать, но оставался вопрос комплектаций, автомобилей в наличии было предостаточно. Поизучала, вопрос дня три и определившись, приехала на оформление. Документы и страховку сделали сразу, а вот получение авто перенеслось на следующую неделю, но состоялось по графику.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Алексей Гость
27.10.2019 | 05:56
Долго, конечно, я делал выбор между БМВ 5 серии и МБ С200 (оба полноприводные). В общем, так как на похожем БМВ я уже имел практику, то решил прокатиться на тест-драйве у Мерседеса. Удобное свободное время было у Панавто, поэтому приехал сюда. Что могу сказать: хоть они и оба немца, но Мерседес, как мо мне, на ступеньку выше в плане комфорта, так что выбрал я МБ С200 4матик. Далеко ходить не стал, цены у всех почти одинаковые, поэтому в этот же день с менеджером стали выбирать автомобиль из наличия. С оформлением документов справились за день, на подготовку машины попросили 2 дня. Если считать от тест-драйва, то мы справились меньше чем за неделю. В целом не супербыстро, но не напрягло
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Артем Гость
22.09.2019 | 16:52
Пока я готов рассказать только о покупке, потому что до ТО еще времени много. Менеджер у меня был Виктор, фамилию не помню. Выслушал, дал ненавязчивые советы, так сказать, подтолкнул к нужному выбору. В итоге прокатились на двух машинах, выбор пал на GLS. Мы оформили предварительный договор, и я внес предоплату, остальное - перечислял по безналу (авто не кредитный). А так как они должны были дождаться денег, то мне было сказано, что получу автомобиль не позднее 5-ти дней. Но деньги увидели на третьи сутки, поэтому уже на следующий день я приехал забирать автомобиль. В итоге, оформление документов, страховка и осмотр-приемка автомобиля заняли где-то 2,5 часа и я уехал на новеньком GLS
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Константин Гость
23.07.2019 | 12:16
Товарищ проходит ТО в Панавто, и сказал, что там очень прилично. А я после переезда в белокаменную не стал испытывать судьбу и решил не париться и последовать его совету. В результате попался толковый мастер-консультант, документы быстро оформил, осмотр провел, бумажки подписали, и я пошел ждать, а машина обслуживаться. Кафе у них оказалось просто топ! Очень вкусно готовят и ценник не ресторанный. Но ожидание обедом конечно не ограничилось. Ждать еще нужно было часа два, поэтому я походил, побродил по салону, даже с менеджером поговорил насчет обновленного G класса, чуть на тест-драйв не уехал, но тут уже мне звонят и приглашают забирать машину. Машину сделали, расписали, что в ближайшее время нужно будет менять. Короче - никаких проблем, что лишний раз подтверждает качество немцев
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Руслан Гость
31.05.2019 | 10:40
Раньше в разные автосервисы обращался, но теперь автомобиль относительно новый и он на гарантии, поэтому езжу к официалу. Отличный сервис, нужные запчасти всегда в наличии, последний раз пришлось менять рычаг какой-то в подвеске, и оставил автомобиль на ночь им. Цены тоже адекватные. Приятно с работниками пообщаться, навязываний с их стороны я не заметил. В следующий раз надеюсь, что только на ТО приеду.
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Петр Гость
29.04.2019 | 18:04
Салон хороший, заключил с ними договор, жду свою S550. Сюда я попал именно после совета своего друга, который Мерседесы с 2007 года здесь покупает, уже 3 машины сменил. Менеджер предварительные сроки озвучил, что в течение 2х месяцев должен прийти, ну максимум 3х. Прошло 7 недель, менеджер отзванивается и рассказывает, что авто будет в течении 3х дней. Еще мы с ним обговорили доп. оборудование, поэтому когда автомобиль придет, им еще около 3-4 дней нужно будет, чтобы финально подготовить автомобиль. По факту все закончили за 6 дней
Оценка: 5 из 5 - отлично
-
Анастасия Гость
29.03.2019 | 15:08
Рассматривала к покупке GLC в красном цвете в Панавто. На сайте написано в наличии, но всё же решила позвонить и мне говорят машина действительно есть в наличии, приезжайте. Подумала, что это уже плюс, информация на сайте актуальная. Приехала, машина есть, и она точно в таком цвете и точно по такой цене. Это было в субботу, и менеджер всё-таки уговорил меня на пробную поездку, сказал - а вдруг не понравится, в красном цвете еще пару машин есть. Договорились на следующее утро, ну что сказать, он оказался прав, по габаритам она большая и очень неудобно было, а еще представила каково парковаться будет. В общем, через три дня я была обладателем автомобиля поменьше – GLA в красном цвете. Неплохо сэкономила, кстати
Оценка: 5 из 5 - отлично