Альфа-Лимо в Москве

Да когда мы приехали в загс водитель попросил скинуть ему 1200за час,скинули,и после этого как расписались,мы вышли на улицу я ему позвонил он сказал что через 5мин приедет,приехал через мин 10!!!да машину я оплачивал на 3часа4800 а получилось что чуть больше,как такое может быть,мне ничего не понравилось!!!я вашей компании не остался рад!!!

Здравствуйте хочу оставить отзыв в вашей компании ,мне не понравилось обслуживание водителя,он был надет не по праздничному,был в джинсах ,еще почему то он нас высадил на улице космидиянской 28 якобы у него появился заказ, и сказал что буду оплачивать услуги дороже,мне и моей супруге не понравилось ваше обслуживание ,особенно хочу заметить моим друзьям тоже не понравилось обслуживание водителя.

НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЙ ПРАЗДНИК/МЕРОПРИЯТИЕ.
Выбор пал на эту компанию, тк только она давала возможность заказать машину на 3 часа (в остальных минимум 6 ч.). Перед заказом, прочитав отзывы, засомневалась в качестве услуг данной фирмы, но в офисе на этот счет мне ответили, что все комментарии пишут конкуренты, что они надежные и не подведут. Из-за отсутствия какой-либо альтернативы заказ был сделан и отплачен. До мероприятия созвонился водитель и ничего не предвещало беды, доступно объяснил что и как, на все заданные вопросы ответил.
ПО ПРИБЫТИЮ МАШИНЫ мы не могли тронуться минут 10 (ссылался на неисправность авто), а через 30 минут мы и вовсе остановились в жалобами, что машина не управляема! Это был просто ужас, гости не понимают что происходит, а я задаюсь вопросом что вообще позволяют себе водитель и сама фирма за мои деньги??? Водитель хамил и угрожал, такова была реакция на мои вопросы и на просьбу разобраться с проблемой.
ИТОГ: ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ИСПОРЧЕН, МАКИЯЖ (из-за слез) ИСПОРЧЕН, В СВОЙ ПРАЗДНИК Я ПОБЫВАЛА В ПОЛИЦИИ, А ВОДИТЕЛЬ ПРОСТО УЕХАЛ (на сломанной машине, которая по видимому сломана была только на словах).
Я НЕ КОНКУРЕНТ, А КЛИЕНТ, КОТОРОГО ОБМАНУЛИ!! ПОЭТОМУ ВЫБИРАЙТЕ ДРУГУЮ КОМПАНИЮ И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НИ "АЛЬФА-ЛИМО".
Деньги вернули 50%, но тоже не так просто. Не портите себе праздник и не связывайтесь с этими людьми.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Не в коем случае не арендуйте здесь лимузины и любые другие авто если не хотите испортить себе праздник.
Хамское отношение, особенно когда от Вас уже получили хотя бы часть денег.
Машины УБИТЫЕ В ХЛАМ, простите, но по другому не скажешь - в каждой машине воняет блевотиной и срачем.
Расскажу все с самого начала и по порядку как было дело, а в конце дам план действий при котором Вам гарантированно вернут деньги в полном объеме, если вы ,забронировали уже в этой компании автомобиль и хотите вернуть свои деньги.(совет - возвращайте срочно!)
Понадобился нам лимузин на свадьбу, нашли компанию Альфа Лимо в интернете, позвонили и договорились встретиться в офисе с менеджером Юдитой, пока деньги были у нас была очень любезна. Приехали в так называемый офис (стоянка автомобилей на 2-м Силикатном проезде д.22 стр.11)
Честно говоря так что бы ,что то понравилось и было прям АХ ,такого не было. Посмотрели 7 машин, выбрали Хаммер х645вк77 не потому, что очень хотели Хаммер, а потому что это единственная машина, которая ещё более-менее жива на всей этой стоянке и в которой не так сильно воняло блевотиной. Хотя она тоже изрядно потрёпана и не ухожена. Менеджер Юдита "присела" нам на уши, что это машины стоят закрытые и моются только перед выездом и т.д. и по этому в них такие запахи и они такого вида сейчас. Так уж сложилось, что мы на это повелись. Завести лимузин и показать нам подсветку, музыку и т.д. нам было отказано из-за так называемого форс мажора, дежурный водитель уехал на срочный вызов и завести машину и все показать просто некому в данный момент.
В итоге подумав решили ,что скорее всего везде машины такие же и было принято решение подписать договор и оставить предоплату 12.000р.(50% от договора.)
Вечером приехав домой нам все не давало покоя состояние этого автомобиля и мы понимали, что сажать гостей на свадьбе в блевотную вонь, которую обещали отмыть я не хочу. На следующий день мы поехали в другую компанию посмотреть, что же все таки ещё предлагают другие компании и увидели лимузины в идеальном состоянии, которые так же стояли закрытые, НО внутри идеальная чистота, приятный запах, при нас завели все 8 лимузинов ,включили все, что в них имеется показали все со всех сторон. И после этого мы поняли, что АЛЬФА ЛИМО это ПОМОЙКА! Заказали лимузин в другой компании. В этот же день, стали звонить в Альфа Лимо (на момент звонка прошло 20 часов после того как оставили предоплату) и попросили вернуть нам предоплату в размере 12.000р. на что услышали уже не милый голос в трубке, а чуть ли не посыл на 3 буквы, короткий ответ ,что вам вернут все как написано в договоре ,тоесть минус 20% от полной стоимости договора, не 12.000р. а 7200р.
После этого стало понятно, что по хорошему никто ничего отдавать не собирается.
Но к счастью это не первая компания, которая отдает нам все до копейки и опыт общения с такими горе-компаниями у нас есть. Мало того опыт на управляющих позициях в компаниях ,которые предоставляют услуги физ.лицам и юр.лицам так же пошел на пользу.

Далее пошаговая инструкция к действию против таких не добросовестных компаний, что бы Вам вернули 100% предоплаты или остатка услуг. (Примеры заявлений будут прикреплены к отзыву)
Пишем 4 заявления:
1 ) Заявление руководству самой компании о возврате предоплаты (пишется в 2 экземплярах ,один для компании куда подаёте, второй экземпляр Ваш, на котором вам должны поставить визу ,что приняли, если отказываются поставить визу, отправляем им это заявление по почте с уведомлением о получении на юридический адрес компании)
2) Заявление в Роспотребнадзор
3) Заявление в Прокуратуру
4) Заявление в налоговую инспекцию (если не дали фискальный чек ккм)
Едем в компанию и предлагаем им ознакомиться с данными заявлениями и инстанциями куда отправятся эти заявления если деньги не будут возвращены в полном объеме. Так же если хочется совсем испортить жизнь компании то приезжаем к ним в офис и вызываем прям к ним в офис сотрудников полиции и при них пишем заявление о мошенничестве (ст.159 УК РФ) и отдаем сотрудникам полиции.

А теперь продолжение нашей истории)) Всё описанное выше и было нами сделано и,о чудо, уже не мы стали бегать за компанией АЛЬФА ЛИМО и выпрашивать свои деньги, а они стали бегать за нами и умолять никуда ничего не отправлять и забрать свои деньги в полном объеме без каких либо удержаний и как можно быстрее.
Вот так через 4 дня мы вернули все свои деньги до копейки.

Призываю всех кого пытаются обмануть, не хотят возвращать деньги, ссылаясь на заведомо не правильно составленный, "кабальный" договор не оставлять и не глотать это. Всего лишь несколько правильных заявлений в правильные места и Вас будут умолять забрать свои деньги обратно без каких либо удержаний. )))))

Заказывали у этой "шарашкиной конторы" лимузин на свадьбу 16 февраля. Позвонил в офис, обсудили стоимость. Выяснилось, что к стоимости проката ещё добавляется час подачи авто. Я конечно не знаком с данным рынком, но считаю, что это не должно ложится на заказчика. Но да ладно + подача авто - ок. Хоть украшение авто бесплатно предложили. Перевел предоплату и договорились о встрече в офисе для заключения договора и полной оплаты. Офис находится в центре на белорусской. По приезду позвонил в офис, девушка сказала поднимайтесь на 3 этаж и позвоните, я Вас встречу. Поднялся, звоню. Девушка ответила со второго раза и говорит и просит ждать. Кладет трубку на стол и разговаривает с другим клиентом. Жду минут 10 пока она договорит. Потом берет трубку и говорит, что сейчас выйдет. Вышла девушка в откровенном платье, я даже засомневался о роде услуг. Но нет. Лимузины. В офисе ещё 3 девушки. Почему надо было держать меня в коридоре не ясно. Заключили договор, оплатил. Девушка сообщила что водитель должен позвонить заранее для согласования маршрута. День свадьбы. Прошло две недели - звонка не было. Водитель должен приехать к часу. Звонит в 11 утра, согласовали маршрут, сказал что моет авто и выезжает. Приехал заранее но не мог найти дом. (Дом стоит на углу перекрестка) Заехал куда-то во дворы. Отправил брата ловить его. Собрались гостями, выходим. Нас встречает дед одетый как гопник. В рваных лохмотьях. Садимся в авто, в салоне сыро и неприятно пахнет. Климат в салоне не работает в начале авто очень жарко, в конце авто холодильник так как приходится ехать с открытым окном. Доехали до невесты, не могли разобраться где ставить авто, объяснил, разобрались. Выезжаем в ЗАГС. Авто едет очень медленно 40км/ч а может и медленнее. Чуть не опоздали в ЗАГС. Из ЗАГСа выехали уже в сторону ресторана и тут началось самое веселое. Друга машина (с родителями) приехали в ресторан к запланированному времени. Мы же приехали на ЧАС Позже! Водитель в субботу завёз нас в пробку которая упиралась в перекрытие дороги. Съехать оттуда он никак не мог. Час времени было потеряно там. Возмущение гостей не было предела. В машине жарко, нам с невестой холодно, Родители уже в ресторане. Логическое объяснение маршруту водителя не может дать ни один из гостей и не один из их навигаторов. Наконец выбрались из пробки, и тут водитель останавливается выходит из машины идёт к нам открывает дверь и при всех гостях говорит: Вам нужно оплатить ещё час времени или выходите из машины. Мы все в шоке. Я звоню в офис, спрашиваю что за фигня, мне говорят да, платите. Я возмущаюсь, что мы час времени потратили в пробке, на что мне говорят, что если Вы не согласны с маршрутом водителя, то Вам надо было его согласовать с ним перед поездкой. Сообщаю, что в машине не работает климат контроль, на что получаю ответ "ну и что". Полный неадекватно. Меня поставили в неудобное положение. Даю водителю деньги, едем дальше. Естественно пока мы простояли в этой пробке весь алкоголь выпитый гостями попросился наружу. Пришлось делать остановку в итоге из-за которой водитель потребовал с нас ещё денег или выходите. Я опять в шоке. Не хочу никлму портить настроение, плачу. Едем. Наконец приехали. Гости ушли в ресторан, мы с водителем выясняем отношения. Водитель говорит, что сейчас позвонит в офис, а вместо это вызвал полицию, что мы вымогаем деньги. В общем так господа. Праздник был испорчен этими гадами. Спасён был вкусным столом ) Я крайне не советую эту компанию никому.