Компания осуществляет доставку грузов по России, СНГ и всему миру любыми видами транспорта в совокупности со складскими и терминальными услугами: погрузо-разгрузочные работы, упаковка, сортировка, консолидация, ответственное хранение, таможенно-брокерские услуги.
В сегменте транспортного аутсорсинга «РЖД Логистика» оказывает услуги по управлению транспортно-логистическими процессами предприятия (доставка сырья/комплектующих, обеспечение внутренней логистики, вывоз готовой продукции), а также консалтинговые и аудиторские услуги, направленные на оптимизацию логистических процессов.
«РЖД Логистика» предлагает комплексные услуги по перевозке негабаритных грузов с разработкой оптимальных схем доставки, изготовлением чертежей и схем крепления, организацией погрузки-разгрузки, согласованием всех процессов с ОАО «РЖД», организацией «окон» для пересечения железнодорожной инфраструктуры.
Оптимальные решения по доставке мелких и сборных партий груза (от 20 кг) по России и СНГ предлагает сервис «РЖД Экспресс».
Ключевые компетенции «РЖД Логистики» — знание технологии железнодорожных перевозок, структуры и аспектов деятельности подразделений холдинга «РЖД», а также умение эффективно управлять сложными цепями поставок, основанными на железнодорожных бизнес-процессах.