Relines (Рилайнс) в Москве

Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ интернет-кидалово – магазин Relines.

Заказывал фары для Geely Emgrand, хватило наглости прислать две абсолютно разные по дизайну. Средства за доставку «неправильной» фары не вернули, как само собой разумеющееся. Доставить новую, правильную фару отказались. Потом предложили купить ее заново, но почему-то уже на 2 тысячи дороже!
Заказал лямбда-зонд для той же машины. На датчик приклеили правильный, требуемый код, а сам датчик оказался не тот, для другого двигателя. После официального письма на имя директора с подробным разбором проблемы и кучи звонков и разбирательств – полная тишина, опять как само собой разумеющееся. Ребята похоже разводят лохов в духе 90-х.
ИТОГО: магазина Relines не существует.

Купил в данном магазине датчик ставлю обороты пригают и глохнет ставлю старый нормально как и было говорят надо бумагу из сервиса замена будет дороже стоит самого датчика купил рхх посадочные места не подходит пришлось доработать ну хоть он рабочий покупал подшипник ГРМ говорили оригинал через 5000км загрохотали тоже бумагу из сервиса надо.так что запчасти г с большой буквы

заказал запчасти пришли тормозные барабаны разные один похож на оригинал но эмблема затерта болгаркой второй точил ученик и с размерами промахнул очень не доволен

заказывала оригиналы. знаю, что должны быть в коробках, с кодом для проверки на сайте. пришли в мятых пакетах. очень сомневаюсь, что это "оригинальные оригиналы". даже "дешевый" аналог пришел в коробочках. а ведь разница в цене между аналогом и не очень существенная. потратила 5500, могла то же самое купить штуки за 2. в общем, может это и оригиналы, но на сайте производителя утверждается, что их оригинальные запчасти поставляются в коробочках с кодами. по телефону мне объяснили, что оригинальные запчасти тоже приходят "валом".

Хорошая компания, 5 лет не подводили. содержу и обслуживаю свой автомобиль с их помощью. Все вопросы решаются в телефонном режиме. Цены отличные, дешевле -это абсурд. нормально и приятно, люди знают свое дело. Еще бы почту россии к порядку приучить и будет норм.

Несколько лет пользовался их услугами, теперь нет. Последний раз заказал комплект ГРМ на Чери Тиго. Так как заказывал оригинал, то цена была не слабая.Пришли запчасти, ужаснулся. ГРМ ремень с царапинами, ролики в таком же состоянии.Упаковка как на Черкизовском рынке.Ролики из Германии просто ссыпаны в коробки, даже без целлофановых упаковок.Давно такой наглости не видел.В общем хотите выбросить деньги или поднять уровень адреналина в крови обращайтесь в эту фирму.

по поводу не досланных запчастей,менеджер связался со мной,попросил выслать фото присланных частей,была сделана отправка недастоющего за счет компании и даже больше(вместо одного колечка целый комплект),так что компания старается исправить свои ошибки,это приятно,но лучше конечно чтоб все проверяли перед отправкой,думаю можно будет продолжить делать еще заказы

Доброе утро. После конфликта с менеджером, руководство пообещало мне скидку при следующей покупке. Вчера пришел покупать запчасти. Напомнил про скидку, которую обещали мне.
В ответ я получил : " скидок у нас нет!"
Больше не ногой в Рилайнс. Врут все. Начиная от продавца и заканчивая руководством. Нет доверия к ним, все испортилось.

заказывал запчасти два раза,все пришло во время и в полном объеме,заказал третий раз и : запчасти шли долго,и самое главное нет двух наименований заказа(кольцо маслосъемное и болт ГБЦ),так что думайте если заказ из далека от Москвы,могут кинуть

Доброе утречко. Я являюсь клиентом компании Релайнс около 3 лет. Все было удобно. Заказывают через сайт запчасти и забирали их в магазине. Все отлично.
В последнее время магазин координально испортился.
Вчера заказал ролик натяжителя, утром позвонил менеджер. Спросил где мне удобно забрать? Я ответил в Кунцево. Я спросил в наличии точно есть??? Менеджер меня уверел что Да, приезжайте. Я приехал, приодалев московские пробки. И что же???? Нету запчасти. Позвонил в офис, узнать почему нету, менеджер же мне сказал что все в наличии. Ответ меня убил: заказом занимался не я и понятия не имею, бывает.....
В этой компании никто ни за что не отвечает, и говорят , как дети, это не я...
Не рекомдую компанию!!! Я больше не ногой в эту контору.
В итоге купил в другой фирме.
Хотелось чтобы руководство навели порядок и научили работать персонал.
Спасибо

Магазин супер, работают приятные люди, которые спокойно помогают выбрать нужную запчасть( была на ул.Деловая). Все, что они подобрали на мою машину-подошло. Муж не правильную запчасть посоветовал, они ее забрали и деньги вернули. Планирую и дальше совершать у них покупки.

Раньше магазин был не плох. Но в последнее время все ужасно. Покупаю у них запчасти с 2009 года. Все последние заказы обязательно приходят с браком. Купил ремкоплект ГРМ, так оказался бракованный ролик. Результат переплата в два раза. Купил 2 передних амортизатора. Результат пришли 2 разных и один из них бракованный. Переплата опять в 2 раза. Доставка в последнее время не предсказуемо
работает. Задержка неделя это уже в норме. Когда отвозил бракованный амортизаторы, то в разговоре менеджер сказал, что теперь у них компания с большим оборотом и они не могут отслеживать доставляемых товар, даже, если товар совершенно разный(как в случае со стойками). Сказал, что только маленькие магазин отслеживают свой товар, а они видете ли уже солидная фирма и им не до всяких мелочей. В общем советую всем потенциальным клиентам этого магазина не покупать у них автозапчасти, так как велик риск переплаты с вашей стороны за ихние непрофессиональные действия. P.S: Прощайте. Бывший постоянный клиент.

Магазин супер!!! Заказывал запчасти для Ховера. Где ни спрашивал - то этого нет, то того,заказ свой получить в одном месте практически нереально.Особенно, если много чего нужно. У них всегда всё в наличии, а если чего-то нет, заказывают и привозят очень быстро. В целом осталсся очень доволен. Брал всё по оригиналу, нареканий по запчастям никаких.

Заказывала запчасти на Чери Вери: ремни, колодки, кое-что для коробки. Все запчасти заказывала оригиналы. Пришло все, без опозданий и задержек, отправлено было ровно в те сроки, которые обговаривались с менеджером. Запчасти отличного качества, все подошло, даже в сервисе удивились, что некоторые запчасти на китайца были от производителей запчастей для немцев.
Что касается сервиса, то тут они тоже молодцы. У меня был менеджер Михаил,так как я сама в запчастям "бум-бум", он все проверил, чтоб заказанное мной мне подошло, постоянно информировал по телефону и электронке.
Не хотите получить брак, покупайте оригинальные запчасти. Эксплуатирую китайца уже 5 лет, мой личный опыт покупки заменителей 50 на 50 был печальным и это не всегда от фирмы-продавца зависит.

Херня а не контора. Обман. Вкладывают не те запасти.Продают брак и отказываются менять его.
Если будет возможность,обходите стороной.

Хуже конторы не знаю,врут,забывают класть запчасти,деньги не возвращают,тянут резину,менеджеры подонки и хамы,запчасти кладут не те,видимо смотрят регион далекий,можно и обмануть,короче ребята ни ногой туда!!!!

Здрасте. Магаз ниче так. Заказывал сайлентблоки и др по ходовой. Все быстро, все пришло, только один сайленблок с браком небольшим. А так все в номе.

Компания не желает делать возврат товар(НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ)ДЕЛАЮТ ВСЕ ДЛЯ ТОГО ЧТО БЫ НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР.Теперь буду пользоваться другим магазином.

Хороший магазин, заказ пришёл довольно так-и быстро и в полном объёме.насчёт качества деталей не сужу покажут процессе эксплуотации.

Выбрала эту компанию по рекомендации. У меня маленькая машинка Chery QQ6. Заказала передние амортизаторы. Связались со мной молниеносно. Офомили заказ и отправили квитанцию на оплату. Оплатила в этот же день. На следующий день они оплату подтвердили. На этом все ПРИЯТНОСТИ закончились. Передали мои стоечки в ТК только дня через 4-5. Точно не помню. Пришла посылочка, а там вместо 2х стоек - одна... Да еще и артикул не совпадает. Весь день испорчен и машинка в гараже задержится еще недели на 2 минимум(((( буду сегодня звонить и пытаться решить вопрос... но мнение о компании безнадежно испорчено!